Frågor & svar

Centralbadets presentkort kan köpas antingen online via vår hemsida eller direkt över disk i receptionen. Du hittar våra aktuella öppettider här.

Vid köp online skickas ett digitalt presentkort till din e-post i samband med köpet, vilket du kan ladda ner eller skriva ut. Presentkort köpta på plats är fysiska. 

Presentkort kan användas som betalning både online och i receptionen. 

Har du ett presentkort med ett angivet belopp kan det användas som betalning/delbetalning för valfri entré, behandling, produkter eller i restaurangen.

Relax- och Revivekort är bundna till det som anges på kortet och kan inte användas för andra tjänster eller produkter.

Giltighetstiden varierar beroende på när presentkortet är köpt. Sista giltighetsdatum anges tydligt på ditt presentkort.

Köper du ett presentkort nu är giltighetstiden 24 månader.

Presentkort kan ej förlängas.

Presentkort är inte personliga och kan överlåtas utan att kontakta Centralbadet.

Presentkort kan användas av innehavaren till presentkortet. Det är därför viktigt att du kontaktar oss om ditt presentkort tappats/stulits eller om du misstänker att någon fått tillgång till dina presentkorts-uppgifter.

Vid köp över disk gäller 24 timmars ångerrätt mot uppvisat kvitto. För köp som görs online via vår hemsida gäller 14 dagars ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan eller tjänsten inte har nyttjats, påbörjats eller överlåtits. Observera att avbokning inte kan göras senare än 24h före den bokade tjänstens starttid.

Utöver vår egen friskvård erbjuder vi friskvård via de externa leverantörerna Benifex (f.d Benify), Wellnet och ePassi.

Kvittot som skickas i samband med bokning via hemsidan är anpassat för friskvårdsredovisning och innehåller all information du behöver för att kunna rapportera ditt köp.

Om du önskar ett friskvårdskvitto för ett köp som gjorts på plats, vänligen kontakta receptionen i samband med köpet.

Observera att personnummer inte längre är ett krav enligt Skatteverket, men vi rekommenderar att du kontrollerar med din arbetsgivare vad som behöver framgå på kvittot.

Bokning av förköpta friskvårdsbehandlingar görs enklast online via centralbadet.se/friskvard, genom att välja den friskvårdsleverantör du tillhör. Vid eventuella problem eller bokning under graviditet vänligen kontakta oss via telefon 08-21 88 21, mail info@centralbadet.se eller på plats i receptionen.

Under Mina Sidor, centralbadet.zoezi.se/mypages kan du kontrollera vilka friskvårdskort du har, giltighetstid samt kvarvarande klipp. Användarnamnet är din e-postadress du registrerade vid köpet. Om du inte har ett lösenord skapar du ett genom att trycka Jag har glömt lösenord. 

Observera att friskvårdskort inte gäller alla dagar. Villkoren för ditt kort framgår tydligt vid köpet. Kortet går inte att använda som delbetalning under icke giltiga dagar.

Vid beställning av friskvårdsklippkort genom en friskvårdsleverantör kan det ta upp till fem arbetsdagar innan din beställning aktiveras och blir tillgänglig för bokning. 

Friskvårdsklippkort som beställs direkt från Centralbadet aktiveras direkt efter att köpet har genomförts.

I inloggat läge på Mina sidor kan du kontrollera om ditt klippkort är aktivt, giltighetstid och kvarvarande klipp. 

Observera att leveranstiden vid tidpunkter då många väljer att nyttja sin friskvård kan vara längre, till exempel vid årsskiftet.

Friskvård är en personlig förmån som är skattereducerad.

Mer info kan du hitta på Skatteverkets hemsida.

Du som innehavare ansvarar för hur värdekort köpta via friskvård används. Friskvård kan inte användas för bokning för annan person än innehavaren. 

Maxbelopp per tillfälle är 1000kr för friskvårds-berättigande produkter enligt Skatteverket. Ska friskvården nyttjas vid flera tillfällen till exempel vid köp av klippkort eller medlemskort får beloppet inte överskrida 1000kr per utslaget tillfälle.

Friskvård får ej innehålla inslag av mat/dryck.

Man kan ej nyttja friskvård för duobehandling eller för någon annan person.

Läs mer på Skatteverkets hemsida.

Det är inte möjligt att överlåta en friskvårdsförmån till någon annan, då friskvården är personlig. Du som innehavare ansvarar själv för att förmånen används på ett korrekt sätt.

1. Bibliotekstystnad gäller i bad- och bastuavdelningen.
Endast viskning är tillåten i pooler/bastu. Respektera andra gästers behov av avkoppling. Besök restaurang Ecobaren om du vill sitta och prata.

2. Duscha/tvaga dig alltid före bad utan badkläder.

3. Strikt klädkod i bastur gäller.
Basta alltid utan badkläder med handduk svept om dig.

4. Badskor obligatoriska p.g.a. halkrisk och hygien.
Används överallt utom i pooler.

5. Medhavd alkohol innebär omedelbar avvisning.

6. Simövervakning finns ej.
Bad sker alltid på eget ansvar. Simkunnighet är ett krav för att använda våra pooler.

7. Mobiltelefon.
Tyst läge och samtalsförbud gäller överallt.
Fotoförbud gäller i alla utrymmen där andra gäster kan komma att synas på bild eller uppleva att de fotograferas.

När du går in på anläggningen innebär det att du godkänt våra badregler. Gäster som ej respekterar badreglerna blir avvisade utan återbetalning.

Vi ansvarar ej för värdesaker.

Förlorad skåpsnyckel debiteras 300kr.

Vid försenad utcheckning (3h) debiteras 150kr/h.

"Kom ihåg att du är en del av någon annans upplevelse".

Observera att klippkorten är personliga.

Om du har klippkort rekommenderar vi att du bokar ditt besök i förväg genom att klicka här.

För besök utan bokning gäller entré i mån av plats. Vid kö tillämpas turordning.

Generellt är det som lugnast i badet måndag till onsdag under förmiddagen.
Flest besökare har vi på vardagar under lunchtid samt mellan kl. 17.00–18.00, och på helger mellan kl. 11.00–14.30.

Om du har bokat behandling med entré till badet rekommenderar vi att du avslutar ditt besök med behandlingen.

Besökstiden i badet är upp till 3,5 timme. Av denna tid avser 3 timmar i spaavdelningen och 30 minuter för dusch och ombyte.
Om du även har bokat en behandling tillkommer tid för själva behandlingen.

För varje påbörjad timme utöver 3 timmars spa-tid tillkommer en avgift på 150 kr per påbörjad timme.
Om du redan på förhand vet att du vill spendera längre tid i badet, kan du köpa till extra tid i receptionen för 100 kr per timme, detta erbjuds i mån av plats.

Vid bokad behandling i kombination med badentré är det viktigt att du avslutar ditt besök med behandlingen.
Efter oljemassage behöver oljan tvättas av för att kunna nyttja poolerna, och efter ansiktsbehandling rekommenderas varken bastu eller bad.

Vi rekommenderar att du checkar in senast 30 minuter innan behandlingens starttid för att i lugn och ro hinna checka in och byta om.

Inför din behandling behöver du vara helt torr, med undantag för kurbad.
Torka både kropp och hår noggrant, och byt till underkläder eller torra badkläder.

Om du har speciella önskemål eller frågor inför din behandling, vänligen kontakta oss i förväg på 08–21 88 21.
Observera att massör eller behandling inte kan bytas på plats, då våra terapeuter är utbildade inom just den behandling du har bokat.

Meddela alltid din massör eller terapeut innan behandlingen angående eventuella skador, allvarliga allergier, medicinering, amning eller annat som kan ha betydelse för din behandling. 

Vid bokad behandling utan badentré:
Ombyte sker i behandlingsrummet. Tillgång till duschfaciliteter ingår inte, därför behöver du inte ta med handduk eller tofflor.

Vid bokad badentré eller behandling med badentré:
I badentrén ingår lån av två handdukar, badrock, tofflor samt skåpsnyckel. Badkläder tas med hemifrån. 

Du har också tillgång till vårt gym, ta med träningskläder och inomhusskor (t.ex. om du vill använda löpbandet). Vi erbjuder även utomhusgym på vår takterrass året runt. För utomhusträning rekommenderar vi kläder anpassade efter väder.

I omklädningsrummen finns schampo, balsam och duschtvål.

Hud- och hårvårdsprodukter såsom inpackning, krämer, rengöring, peeling och ansiktsmask finns att köpa i receptionen.

För klippkort och medlemskap ingår lån av handduk, tofflor och skåpsnyckel vid varje besök. Önskas badrock kan detta hyras på plats alternativt tas med hemifrån. 

Om du har bokat behandling utan entré, sker eventuellt ombyte (om det behövs för behandlingen) direkt i behandlingsrummet.

Vi rekommenderar att du anländer i god tid innan din bokade behandlingstid, då det kan uppstå kö till receptionen.

Ha eventuellt presentkort eller friskvårdskort redo för en smidig incheckning.

Du blir hämtad vid angiven upphämtningsplats vid den tid som din behandling är bokad att starta.

På sommaren kan du njuta av solen på vår solterrass.
På vintern samt under molniga dagar kan du njuta av vår artificiella sol/ljusterapi i Ecobarens orangeri under Ecobarens öppettider.
Styrkan motsvarar solen på Midsommarafton i Sverige kl 14.

Bastu
Utan badkläder. Obligatoriskt att skyla sig med handduk i alla bastur (alla bastur är gemensamma).

Pooler
I samtliga pooler gäller badkläder.

Det finns inga särskilda krav på typ av badkläder, men tänk på att visa hänsyn och respektera dina medbesökare.
Utklädningsklädsel och maskering är ej tillåtna.

I alla våra entrépaket (Relax, Wellbeing, Joyful och Friskvård) samt om du bokad behandling med entré ingår lån av två handdukar, badrock, tofflor och skåpsnyckel.

I våra klippkort och medlemskap ingår lån av en handduk, tofflor samt skåpsnyckel. 

För friskvårdskort med behandling och badentré framgår vilka textilier som ingår tydligt vid köptillfället.
 

Mat och dryck får ej medtas i badet.
Restaurangen Ecobaren serverar fika, lunch, al a carte, smörrebröd, smoothies, snacks, dryck från klockan 11.00 fram till en timme innan badet stänger.
För meny besök Ecobaren

Finns vid receptionen, restaurangen, i alla duschutrymmen och bastur samt vid bassängen.

Avbokning måste göras senast 24 timmar före din bokade tid och sker enklast via Mina sidor. Vid eventuella problem kontakta avboka@centralbadet.se.

Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras hela beloppet, om inte ett giltigt läkarintyg kan uppvisas.

Om ångerrätten passerat kan behandlingen endast ombokas, inte avbokas.

Ångerrätt:
För köp på plats gäller 24h ångerrätt vid uppvisat kvitto senast 24h innan bokningens starttid. Varan/tjänsten får ej ha nyttjats, överlåtits eller registrerats för friskvård.

Vid köp via hemsidan gäller distansavtalslagen, vilket avser 14 dagars ångerrätt. Varan/tjänsten får ej ha nyttjats, överlåtits eller registrerats för friskvård. Avbokning kan inte ske inom 24h före bokad tid, oavsett hur du köpt tjänsten.

Vid minsta symtom så ber vi dig att inte komma till vår studio och i stället vila – för din egen skull och för att undvika att sprida infektioner. Om du går på en kurs, så hör av dig i god tid så kan det finnas möjlighet att ta igen via zoom.

Viss träning inklusive yogarörelser kan kännas både utmanande och vara okomfortabla men det får aldrig vara en huggande eller ilande smärta. Instruktören hjälper deltagarna anpassa rörelserna så att de passar dina förutsättningar.

Var omtänksam och tänk på andra besökares behov av stillhet och lugn när du väntar utanför vår studio. Behandlingar pågår strax utanför. Stäng av din telefon.

Var varsam med parfymer och ha alltid rena kläder.

Yogamattor, sittkuddar och filtar finns att låna under passet i salen. Efter passet återlämnas lånad utrustning ihop-rullat/ihop-vikt på platser avsedda för utrustningen.

Ha på dig mjuka bekväma kläder som du kan röra dig fritt i och träna barfota. Ta av tätt sittande eller tunga smycken. Det är inte tillåtet att träna med badkläder.

På grund av begränsad tillgång till dusch och omklädningsrum rekommenderar vi att komma ombytt. Det finns tillgång till små låsbara skåp och omklädningshytter strax utanför studion om du inte vill duscha. Detta gäller speciellt helger och senare kurser på kvällarna.

Lån av skåp och tillgång till dusch ingår vardagar och i mån av plats på helger.

Checka in i receptionen i god tid innan passet. Om du ej betalat i förväg eller ska använda klippkort sker betalning innan passet. 

Vi möts 10 minuter innan kursstart vid väntplatsen på läktaren, om du kommer ombytt och klar kan du vänta i trapphuset från Holländargatan vid anvisad väntplats. Observera att det är obligatoriskt att ha på sig badskor/tofflor när du går till och från yogasalen. Ta med egna, eller hyr/köp badskor hos oss.

Studio Andrum erbjuder drop in klasser morgon, lunch och kvällar vardagar.
Klasserna kan förbokas och betalas med kort, Klarna faktura eller Swish via hemsidan. Schema/boka

Om du har klippkort brukar det gå bra att komma drop in för klasserna och betala i kassan med ditt klippkort.
Klippkort kan ej användas för bokning/betalning via hemsidan. Boka gärna nästa besök när du checkar in för din aktivitet.

Vi rekommenderar att du kommer regelbundet och engagerar dig för hela terminen men det går också givetvis bra att komma enstaka tillfällen.

Våra klasser är perfekta aktiviteter att kombinera med ett besök på badet.

Nivån på de flesta av våra klasser kan anpassas så att den passar alla oavsett tidigare erfarenhet och fysiska förmåga.

Betalas per tillfälle online med kort, Klarna-faktura eller Swish.
Vid klippkort bokar och betalar du i dagsläget på plats.

Avbokning ska ske senast 24h innan klassen startar. Vid sen avbokning debiteras klassen. Avbokning kan enbart ske till avboka@centralbadet.se

Vi erbjuder kurser med fler tillfällen i t.ex. Gravidyoga och Ashtangayoga vardagar.
På helger och kvällar erbjuder vi regelbundet kurser/workshops/events som kan vara allt från ett tillfälle till t.ex. en hel helg.
Exempel på helgaktiviteter är Kakaoceremoni, yogakurser, meditationskurser, dansaktiviteter, kurser inom t.ex. hälsa och/eller kost. Kurser/Workshops

Vid helgaktiviteter erbjuds ej tillgång till dusch.
Två omklädningsbås samt skåp finns vid Studio Andrums yogasal. Du behöver ej ta med dig lås.

Observera att särskilda villkor gäller för avbokning av kurser/workshops/events. Dessa behöver avbokas senast 10 dagar innan start. Villkor kurser

Deltar man i en workshop, kurs eller klass vardagar ingår tillgång till dusch i direkt anslutning till tillfället, och tillgång till skåp under tiden aktiviteten pågår om inget annat anges.

Du har ej tillgång till anläggningen i övrigt.

Observera att det ej finns tillgång till dusch på helger om ej badentré läggs till.

Nyckel till skåp lånas i receptionen, och återlämnas vid utcheckningen vid nedre receptionen.

Observera att du behöver ta med tofflor för att ta dig genom badanläggningen upp till Studio Andrum om du nyttjar badets omklädningsrum (omklädningsrum vid badet kan enbart nyttjas vardagar).

Tofflor kan även hyras på plats för 50kr.

Särskilda villkor för kurser och workshops.

Personliga klippkort
Klippkort för Studio Andrum är personliga.

Bokning med klippkort
Klippkorten gäller för bokning och drop in för klasser vardagar, ordinarie schema. När det finns lediga platser på kurser efter kursstart kan oftast klippkort användas för deltagande. Efter kursstart släpps då lediga platser för bokning som kommer synas på hemsidan för enstaka tillfällen samt drop in. Det går dock ej att betala en kurs med ett klippkort i förväg. Observera att kursen i gravidyoga är alltid stängd efter kursstart.

Sen avbokning med klippkort
Har du bokat en klass med ej avbokar i tid förbehåller vi oss rätten att dra ett klipp på ditt klippkort.

Förlängning klippkort Studion
Förlängning eller överlåtelse av klippkort för Studio Andrum är ej möjlig. Se undantag nedan:
- Vid skada/operation/sjukdomstillstånd som förhindrar att aktivitet utförd under en längre period om flera månader.
- Vid flytt (längre avstånd), som förhindrar att du kan ta dig till oss.)
- Om Centralbadet av någon anledning ej kunnat erbjuda tjänsten under en längre period. Exempelvis vid renovering.
Observera att vår vårtermin normalt startar v3 och slutar v24 och höstterminen v35 och slutar v50. Vi har uppehåll på sommaren, jul o nyårshelgen samt andra lov. Enstaka inställda tillfällen ger ej heller rätt till förlängning. 

Vi förlänger inte klippkort pga vanliga sjukdomstillstånd som förkylning, influensa och liknande. Ej heller kortare perioder som gör att man ej kan nyttja sitt klippkort pga sjukdom/operation. 

Vid skada/sjukdom/operation krävs läkarintyg.

Klasser
För klasser gäller avbokning senast 24h innan klassens start. Avbokning av klass kan göras genom att logga in på "Mitt konto" fram till 24h innan klassens start. https://centralbadet.se/logga-in/. Detta gäller när ångerrätten ej passerat (14 dgr vid nätköp). Har ångerrätten löpt ut kan ombokning göras.
Är du sjuk och lämnar giltigt läkarintyg kan återbetalning ske till samma betalmedel som använts.

Har du problem med att komma åt din bokning kan du kontakta oss via mail avboka@centralbadet.se. När det är mindre än 24h kvar innan klassens start behöver du maila oss på avboka-mailen och inkomma med läkarintyg. Vid sen avbokning utan läkarintyg utfaller full debitering.

Kurser/Workshops/Events och andra aktiviteter
För kurser gäller särskilda villkor. Villkor studion kurs måste avbokas senast 10 dagar innan kursens start.
Avbokas sedan kursen senast 10 dagar innan start sker återbetalning till samma betalningsmedel som använts vid debiteringen.
Observera att ångerrätten för ett köp dock är 14 dgr vid nätköp. Har ångerrätten passerat kan du kontakta oss på mailadress andrum@centralbadet.se om du vill undersöka möjlighet att boka om din kurs.

Alla våra ledare/instruktörer har gedigen erfarenhet, är inspirerande och leder sina aktiviteter med engagemang och glädje.

Ansvarig för Studio Andrum Yoga- och Dansstudio är Mari Unéus.

Om du vill komma i kontakt med Mari eller någon annan som är engagerad i studion når du studion på mailadress andrum@centralbadet.se.

Kontakta oss gärna gällande frågor om studion, om klasser/kurser/workshops/events, om bokning av privata aktiviteter/företagsaktiviteter, för feedback m.m.

Prislista Studio Andrum Yoga- & Dansstudio