VANLIGA FRÅGOR

Boka

Via hemsidan:
Välj ”boka”.
Observera att du måste skapa en inloggning om du inte redan är kund hos oss sedan tidigare.
När bokningen har gått igenom skickas en bokningsbekräftelse samt kvitto i två separata mail.
Kvittot skickas via separat mail när din betalning gått igenom. Betalar du t.ex. med Klarna-faktura är det först när du betalt din faktura som kvittot skickas ut.

Via telefon:
Vi har begränsade möjligheter att hjälpa till med bokningar via telefon utan hänvisar i första hand till bokningen via hemsidan. Om du har problem med din bokning går det dock bra att kontakta vår telefonbokning.
Tel 08-218821, vardagar 10-18.
Innan du ringer bör du veta vilken typ av behandling du önskar boka samt att du ska ha eventuellt presentkort eller friskvårdskort tillgängligt.

Mail

Vi har begränsade möjligheter att ta emot bokningar via mail.
Vi hänvisar i första hand till bokning via hemsidan och i andra hand till vår telefonbokning, (08-218821, mån-fre 10.00-18.00).

Bekräftelse
När bokningen har gått igenom skickas en bokningsbekräftelse i ett separat mail.

Bokning Relaxkort/Relaxkort Duo
Tyvärr kan du i dagsläget ej boka entré online med värdekort Relax/Relax Duo. Vänligen kontakta oss för bokning. Ha ditt presentkortsnummer tillgängligt vid bokning.

För dig med friskvårdskort
Observera vilka dagar du har rätt att boka med Friskvårdskortet/Benify/Wellnet (mån-tor eller sön-fre, aldrig lördagar)
Om du ska boka med friskvårdskortet, Wellnet eller Benify väljer du Boka-Friskvård och sedan Wellnet/Benify eller Friskvårdskortet.

För dig med presentkort
Vänligen ta med presentkort eller friskvårds-massagekort och visa upp vid incheckning.
Om du ej kan uppvisa korrekt värdekort vid incheckning debiteras besöket på plats.

Företag och grupper
Gäller din bokning en företagsbokning eller en större privatgrupp vänligen kontakta oss via mail info@centralbadet.se.
Planera ditt besök. Om du bokar behandling, tänk på att avsluta ditt besök med behandlingen.

Flytt eller ombokning av behandling som är betald med ett värdekort/presentkort vars giltighetstid löpt ut och förfallit tillåts inte.

För av- och ombokning gäller 24 timmar innan din bokade behandling, annars utgår full debitering.
Ej korrekt avbokad tid debiteras.

Avbokning/ombokning kan enbart göras via mail avboka@centralbadet.se.

När ångerrätten gått ut gäller endast ombokning (om ej läkarintyg lämnas in).
Ombokning måste ske senaste 24h innan behandlingens start.

Centralbadet har 18-års åldersgräns & 16-års åldersgräns i målsmans sällskap.
Om du bokat behandling med bad och vill ändra till utan badentré behöver detta göras senast 24h innan besöket.

Ombokning ska anmälas till mail avboka@centralbadet.se senast 24h innan behandlingens start.

Har ångerrätten löpt ut gäller enbart ombokning.
Behandlingen kan då ej avbokas utan läkarintyg.

Observera att särskilda villkor gäller för bokning av kurser och workshop.
Där måste avbokning ske senast 10 dagar innan datumet för kurs/workshop. Se info under Studio Andrum.
Om ditt presentkort går ut innan behandlingen ska utföras behöver du dra igenom betalningen senast sista giltighetsdag.
Efter att presentkortet gått ut kan presentkortet ej nyttjas.
Betalningen har gått igenom först när vi dragit igenom presentkortet/värdekortet på plats.
Betalning med utgånget presentkort är ej möjlig.
Betalning med ett presentkort för behandling senare datum än datumet på ditt värdekort kan ej utföras utan kontakt med vår kundtjänst.

Denna kassatransaktion måste göras på plats på Centralbadet och kan inte göras över telefon eller via mail eller på hemsidan.

Efter det att giltighetstiden löpt ut så är ombokning/flytt ej längre möjlig.
Observera att terapeut/massör/behandling ej kan bytas på plats.
Har du särskilda önskemål som rör din behandling t.ex. manlig eller kvinnlig massör/terapeut behöver du kontakta receptionen/bokningen gällande detta.

Ändringar måste utföras senast 24h innan behandlingens start.
Om du är gravid är det viktigt att du bokat en behandling som är anpassad för gravida.

Massageterapeuterna är då särskilt utbildade för att massera gravida och har tillgång till särskilda anpassningar som t.ex. gravidmassagekudde som kan användas för en så bekväm behandling som möjligt.

Observera att man för vissa behandlingar behöver ha passerat v12.

Terapeutisk gravidmassage kan utföras under hela graviditeten.

För bokning med friskvårdskortet under graviditet behöver bokningen göras via vår bokning. 08-218821.

Är du osäker gällande vad som gäller kontakta oss på mail info@centralbadet.se.
Det är ej möjligt att förboka plats med klippkort/medlemskap, utan det är drop in som gäller i mån av plats.
Observera att du max kan använda 2 klipp på ett klippkort per besökstillfälle.
För våra entrékort Relax och Revive behöver du kontakta oss för bokning.
Tel: +46 8 218821 (08-218821)
Mail: info@centralbadet.se
På vår förstasida hitta du våra olika entrépaket där du har förvalda förslag för din spadag hos oss för en härlig dag på Centralbadet med extra guldkant, välgörande självspa eller inspirerande aktiviteter.

För att boka: Välj boka och den entré du önskar boka. Välj dam/herr samt tid du vill boka. Du behöver välja dam/herr eftersom bokningen kopplas till en plats i omklädningsrummet. Finns ej samma tid för dam/herr betyder det att den tiden är fullbokad för den ena omklädningsrummet. Välj då istället en annan tid.

Har du relaxkort eller revivekort behöver du kontakta oss för bokning, tel 08-218821, eller mail info@centralbadet.se.

Gäller er bokning en grupp på fler än 5 personer? Då behöver du kontakta oss. Vänligen maila till info@centralbadet.se. Ange i mailet antal dam/herr, önskad dag/tid, önskad entré samt om ni önskar andra tillägg som privat klass, restaurangbokning eller annat.

Är du medlem eller innehavare av klippkort hos oss kommer du drop in. Förbokning är ej möjlig.
Våra presentkort använder du för bokning online.

Ha ditt värdekort till hands när du ska utföra bokningen. Presentkortskoden lägger du in i check out när du slutför betalningen.

Om du upplever problem eller har ett entrékort som ej kan användas för bokning online (Relax/Revive) måste du kontakta oss för assistans med din bokning. Vänligen ring oss på tel 08-218821 eller mail info@centralbadet.se.
Vid förköpt friskvård (Friskvårdskortet, Benify, Wellnet) använder du din värdekod för betalning i check out. Ha därför din värdekod tillgänglig vid bokning.
Friskvårdskoden är den kod du fått skickad från Centralbadet till den email som registrerades vid köpet (oftast din privata email). Denna kod har skickats upp till 5 dagar efter beställningen gjordes.

Observera att du också kommer behöva visa din värdekod vid incheckning. (Digital visning går bra).

Du bokar via vår bokningstjänst på hemsidan och väljer alternativ "Friskvård" och därefter alternativet som matchar din friskvård.

Observera att du vid Benify/Wellnet enbart får boka sön-fre (ej lördagar) och för alternativet "Friskvårdskortet" endast mån-tor. Har du bokat felaktig veckodag godkänns inte värdekorten på plats vid incheckning.

Observera att värdekoden enbart kan nyttjas när du är inloggad på den profil och epost som värdekoden är kopplad till. Vanligtvis din privata epost. Har vi lagt in din profil (och du därför saknar lösenord) eller om du glömt ditt lösenord ber du om nytt lösenord här.
Ett friskvårdskort kan ej användas av en annan profil utan är kopplad till köpet.

Vi rekommenderar att du avslutar ditt besök med behandling. Bad är ej tillåtet efter oljemassage.
Vid betalning med ePassi behöver du vid bokning kontakta oss.
Tel 08-218821, mån-fre 10-18.
Har du fått en rabattkod. Använd den i check out. Observera att rabattkoden är kopplad till den produkt/tjänst som anges.
Tänk på att det ej är tillåtet att nyttja pooler efter oljemassage. Oftast ska man ej heller bada efter ansiktsbehandling. Planera ditt besök så att du avslutar med behandlingen.

Om du har behandling behöver du vara helt torr när det är dags för behandlingen. Byt om till torrt så får du en skön och avkopplande behandling.

Besök oss när det är så få gäster som möjligt om du har möjlighet. Vi rekommenderar tidig morgon och timmarna innan stängning både vardagar och helger.
Undvik lunchtid och vardagar när många slutat arbetet för dagen (17-18).
Privata grupper och företagsgrupper om fler än 5 personer behöver kontakta oss för att förboka besöket.

Maila oss på info@centralbadet.se.

Inkludera information gällande antal dam/herr, telefonnummer till dig som bokar, önskat datum/tid.
Vi rekommenderar alltid grupper att komma till oss tidig förmiddag eller senare delen av dagen, närmare stängning. Vardagar är de bästa dagarna att besöka oss.
För köp på plats på Centralbadet gäller 24h ångerrätt vid uppvisande av kvitto. Givetvis får ej varan/tjänsten nyttjats, överlåtits eller nyttjats för friskvård.

Vid köp på vår hemsida omfattas du av lagen för köp på distans.
Distansköpslagen ger dig 14 dagars ångerrätt.
Du kan dock aldrig avboka ett köp inom 24h innan tjänsten ska utföras oavsett hur du köpt tjänsten.

Förlängningar av presentkort och klippkort

Förlängningar av presentkort och klippkort bad/gym.

Värdekort som ej har passerat sista giltighetsdag kan förlängas till en kostnad om 100kr för 3mån förlängning.
Detta gäller dock ej klippkort för Studio Andrum. För dessa klippkort finns ingen möjlighet till förlängning.

Förlängning görs vanligtvis i Centralbadets reception senast sista giltighetsdag.
Har du ej möjlighet att ta dig till oss?
Kontakta oss så hjälper vi dig via mail info@centralbadet.se eller tel 08-54521300.

Observera att förlängning måste utföras senast sista giltighetsdag.
Nej. Har ett värdekorts sista giltighetsdag passerat är värdekortet ej längre möjligt att förlänga.

Presentkort

Centralbadets presentkort kan köpas online på hemsidan eller över disk i Centralbadets reception.

Se aktuella öppettider.

I köpet ingår ett digitalt värdekort för nedladdning/utskrift eller ett fysiskt presentkort som kan köpas på plats eller som skickas ut efter beställning.

Vid köp online av digitalt presentkort där du vill att presentkortet skickas direkt till mottagaren anger du mottagarens mailadress och namn.

Vill du hellre att presentkortet skickas till dig först för egen utskrift eller vidarebefordran anger du din mailadress och ditt namn i rutorna.
(Namnet står inte på presentkortet. )

Vid beställning av ett fysiskt presentkort där du vill att presentkortet ska skickas till annan mottagare behöver du maila oss på mail info@centralbadet.se.
Annan mottagare kan ej anges online av säkerhetsskäl.
Har du ett värdekort med öppet belopp kan du själv välja vilken behandling beloppet ska disponeras på.

Relax- & Revivekort är låsta till vad som anges på presentkortet.

Vi rekommenderar att du lägger till behandling och/eller gruppträning, självspaprodukter eller ett besök på restaurang Ecobaren för bästa upplevelsen.
Giltighetstiden kan variera beroende på när värdekortet är köpt.
Sista giltighetsdatum anges tydligt på ditt presentkort.

Köper du ett värdekort nu är giltighetstiden:
Valfritt belopp: 32mån

Observera att tidigare köpta presentkort och entrékort kan ha kortare giltighetstid.
Värdekort där sista giltighetsdag ej passerat kan förlängas till en kostnad om 100kr för 3mån förlängning.

Förlängning utförs i Centralbadets reception senast sista giltighetsdag. Vi ber dig om möjligt i första hand komma in till oss för assistans.

Har du ej möjlighet att ta dig till oss? Kontakta oss så hjälper vi dig via tel 08-54521300.
Du behöver ha tillgång till Swish. Observera att förlängning måste utföras senast sista giltighetsdag.
Presentkort är inte personliga utan innehavaren kan använda presentkortet.
De kan överlåtas utan att kontakta Centralbadet.
Presentkort kan användas av innehavaren till presentkortet.
Det är därför viktigt att du kontaktar oss om ditt presentkort tappats/stulits eller om du misstänker att någon fått tillgång till dina presentkorts-uppgifter.
För köp på plats på Centralbadet gäller 24h ångerrätt vid uppvisande av kvitto. Givetvis får ej varan/tjänsten nyttjats, överlåtits eller nyttjats för friskvård.

Vid köp på vår hemsida omfattas du av lagen för köp på distans.
Distansköpslagen ger dig 14 dagars ångerrätt.
Du kan dock aldrig avboka ett köp inom 24h innan tjänsten ska utföras oavsett hur du köpt tjänsten.

Friskvård

Utöver vår egen friskvård erbjuder vi friskvård via externa leverantörerna Benify, Wellnet, ePassi.
Våra kvitton är förberedda för friskvård och all info som du behöver för att redovisa ditt köp finns på kvittot.
Önskar du ditt namn eller personnummer på kvittot så talar du med receptionen vid incheckning så lägger vi in det direkt på ditt kvitto.

Observera att personnummer på kvittot ej längre är ett krav från Skatteverkets sida.
Bokning av friskvårdsbehandling som är förköpt görs via boka@centralbadet.se , över disk eller via tel 08-218821.

Bokning online. Välj https://centralbadet.se/boka/ och alternativ "FRISKVÅRD" och därefter det alternativ som gäller för dig (FRISKVÅRDSKORTET eller BENIFY/WELLNET).

Förutsättningen är att du redan har ett förköpt värdekort.

Observera att friskvårdskort inte är giltiga alla dagar.
Det som gäller för ditt värdekort står tydligt på ditt värdekort.
Bokar du annan dag än de dagar ditt värdekort gäller godkänns ej ditt värdekort som betalning.

Vid samtliga bokningsalternativ behöver du tillgång till din friskvårdskod när du ska genomföra bokningen.
Denna står på det värdekort du fått mailat till dig från Centralbadet.

Vid bokning med friskvårdskortet under graviditet kontakta oss för bokning, info@centralbadet.se eller 08-218821.

Vi rekommenderar att du nyttjar gym/bad och bastu innan din behandling. Efter behandling är det ej tillåtet att nyttja pooler.
Vid beställning av friskvård tar det upp till 5 arbetsdagar innan du får ditt värdekort digitalt via vid köpet registrerad mailadress.
Vanligtvis din privata mailadress.
Observera att leveranstiden vid tidpunkter då många väljer att nyttja sin friskvård kan vara längre, som t.ex. slutet av december och början av januari.
Friskvård är en personlig förmån som är skattereducerad.

Mer info kan du hitta på Skatteverkets hemsida.

Du som innehavare ansvarar för hur värdekort köpta via friskvård används.
Maxbelopp per tillfälle är 1000kr för friskvårds-berättigande produkter.

Friskvård får ej innehålla inslag av mat/dryck.

Man kan ej heller nyttja friskvård i samband med duobehandling eller för någon annan person.

Ska friskvården nyttjas vid flera tillfällen som t.ex vid köp av klippkort eller medlemskort får beloppet vara högre men max 1000kr utslaget per tillfälle.

Läs mer på Skatteverkets hemsida.
Det är ej möjligt att som innehavare av en friskvårdstjänst överlåta denna till någon annan då friskvård är personlig.
Du ansvarar för att förmånen används korrekt.

Åldersgräns

Observera att vår åldersgräns för alla våra tjänster är 18 år, 16 år i sällskap med målsman.

Personer under 18 år måste vid nyttjande av gym, pooler, bastuavdelning och restaurang göra detta i sällskap med målsman.
Bokningar får ej utföras av personer som ej fyllt 18 år.
Produkter som innehåller komponenter där alkohol kan väljas får ej bokas för någon som är under 18 år.

I Sverige är det inte tillåtet att servera alkohol till någon som är under 18 år.

Inför ditt besök

1. Bibliotekstystnad gäller i bad- och bastuavdelningen.
Endast viskning tillåten i pooler/bastu. respektera andra gästers behöv av avkoppling och kontemplation. Besök restaurang Ecobaren när du vill sitta och prata.

2. Duscha/tvaga dig alltid före bad utan badkläder.

3. Dresscode bastu. Strikt klädkod gäller.
Basta alltid utan badkläder med handduk svept om dig.

4. Badskor obligatoriska p.g.a. halkrisk och hygien.
Används överallt utom i pooler.

5. Medhavd alkohol innebär omedelbar avvisning.

6. Simövervakning finns ej.
Bad sker alltid på eget ansvar. Simkunnighet krav för att använda våra pooler.

7. Mobiltelefon.
Tyst läge och samtalsförbud gäller överallt.
Fotoförbud på andra gäster eller där andra gäster kan uppfatta det som att du tar bilder.

När du går in på anläggningen innebär det att du godkänt våra badregler. Gäster som ej respekterar badreglerna blir avvisad utan återbetalning.

Vi ansvarar ej för värdesaker.

Förlorad skåpsnyckel debiteras 300kr.

"Kom ihåg att du är en del av någon annans upplevelse".
På Centralbadet kan du njuta i vår bad- och bastuavdelning där du hitar våra spapooler (termalbad, hydroterapipool, kallpool, kneippbad/cirkulationsbad) och fem olika typer av bastubad (infraröd bastu/IR, saltstens/ökenbastu, kristall/örtbastu, nordisk bastu, ångbad/ångbastu).

Samtliga våra bastu är gemensamma/unisex.

I vår vackra, k-märkta 25yards jugendbassäng ”Salongsbadet” tar du en härlig simtur i vacker avkopplande miljö.

Vi erbjuder behandlingar från hela världen både för massage och ansikts-/kroppsbehandlingar.
Observera att du behöver avsluta med behandlingen vid ditt besök.
Bad är ej tillåtet efter behandling.

Utforska gärna våra härliga spa-bad/entrépaket, där du förköper badentré i kombination med mat/dryck, aktiviteter eller självspa.

Kombinera också gärna ditt besök med klasser/gruppträning som yoga, meditation, västafrikansk dans, Fri dans.
Våra klasser/kurser/workshops kan också bokas utan att kombinera med besök på anläggningen i övrigt.

Njut av en måltid, fika eller snacks samt något gott att dricka i vår restaurang Ecobaren där du också kan sitta i badrock.
Ljusterapi finns i delar av restaurangen.

Besök vår eminenta barberarsalong Queen Street Barbers för klippning eller en lyxig rakning med rakkniv och kalla & varma omslag mm.

Köp en fin present till någon du tycker om eller kanske något lyxigt till dig själv.
I vår butik som erbjuder kosttillskott, böcker inom hälsa och välmående, spaprodukter, badkläder/yogakläder/badrock mm, tvålar, ljus, kroppsborstar, lyxig och effektiva hudvårdsprodukter och mycket mer.
Våra populära klippkort är rabattkort för entré och gäller för entré drop in i mån av plats.

Populära tider när många vill besöka oss händer det att det är kö och att man får vänta en stund för att komma in.

Giltiga tider för klippkortet anges vid köp och på ditt klippkort.

Det är tillåtet att dra upp till två klipp per besök om du önskar bjuda med en gäst på ditt klippkort.

Är klippkortet för friskvård ansvarar du för att klippkortet används enligt Skatteverkets regler för friskvård.
Vanligtvis är den bästa tiden att besöka oss direkt vid öppning samt sista passet innan stängning (sista 2-3h).

Flest besökare har vi vanligtvis:
Vardagar: lunchtid och 17.00-18.00. Helger: 11.00-14.30.

Om du ska ha en behandling är det viktigt att du avslutar ditt besök med behandlingen. Det är ej tillåtet att nyttja pooler efter oljemassage.
Har du bokat ditt besök med entré har du upp till 3h för ditt besök.
Har du även bokat behandling tillkommer tid för behandling.
Besökstiden gäller från incheckning till utcheckning, dvs tid för dusch/ombyte ingår i besökstiden.

Bästa tiden på dagen att besöka oss är direkt vid öppning och sista två timmarna.
Planera ditt besök för den bästa upplevelsen.
>br /> Om du ska ha behandling, tänk på att det ej är tillåtet att nyttja pooler efter oljemassage. Vi rekommenderar att du planerar ditt besök så att du avslutar med behandlingen.
Vid bokad behandling i kombination med badentré behöver du tänka på att avsluta ditt besök med behandlingen.

Efter behandling får pooler ej användas. Planera ditt besök för bästa upplevelsen.

Vi rekommenderar att du checkar in senast 30min innan starttid för din behandling för att i lugn och ro checka in och byta om.

Du behöver vara helt torr när du kommer till behandlingen (undantag kurbad). Torka både hår och kropp ordentligt och byt till underkläder alternativt torra badkläder.

Har du speciella önskemål eller frågor gällande din behandling vänligen kontakta oss via tel 08-218821 (bokning, mån-fre 10-18).
Massör eller behandlingsinriktning kan ej bytas på plats.
Våra massörer/terapeuter har utbildning i just det du bokat.

Meddela alltid din massör/terapeut när behandlingen ska starta om det finns något vi behöver veta inför din behandling.
Exempelvis allvarlig allergi eller medicinska tillstånd/medicinering, graviditet/amning eller annat som kan ha betydelse för din behandling.
Vid endast behandling (utan badentré) klär du normalt om i rummet och då behöver varken handdukar eller tofflor tas med.

Vid behandling med badentré kan du även nyttja gym (ta med kläder för träning samt skor om du t ex önskar använda löpbandet).
Vi erbjuder utomhusgym på vår takterrass året runt. Vill du träna utomhus rekommenderar vi att du tar med kläder för utomhusträning.

Badkläder för bad.

Tar du med egna textilier rekommenderar vi att du tar med två handdukar. En för dusch och en för bastu.
Badkläder är ej tillåtna i vår bastuavdelning så du behöver en fräsch handduk för att skyla dig i bastun.
Du behöver också badskor. Se till att de är halkfria.
Vi rekommenderar att du hyr eller köper våra badskor på plats.

I duschar finns tillgång till schampo, balsam och duschtvål.
Hårvårdsprodukter och hudvårdsprodukter (shampoo, balsam, inpackning, krämer, rengöring, peeling, ansiktsmask, etc) kan även köpas hos barberaren Queen Street Barbers eller i vår reception.
Om du bokar enbart massage eller annan behandling utan entré sker eventuellt ombyte (om det behövs för behandlingen) i behandlingsrummet.

Vi rekommenderar att du anländer i god tid innan din behandlingstid eftersom köer till kassan ibland kan förekomma.

Se till att ha eventuellt presentkort, friskvårdskort redo för smidig incheckning.

Du blir hämtad på anvisad upphämtnings-plats den tiden som du har som starttid för din behandling. Eventuellt ombyte sker i behandlingsrummet innan behandlingen startar.

På sommaren kan du njuta av solen på vår solterrass.
På vintern samt molniga/mulna dagar njuter du av vår artificiella sol/ljusterapi i Ecobarens orangeri under Ecobarens öppettider.
Solen motsvarar styrkan av solen Midsommarafton i Sverige kl 14.
Bastu
Utan badkläder. Obligatoriskt att skyla sig med handduk i alla bastu. (Alla bastu är gemensamma/unisex.)

Pooler
I samtliga pooler gäller badkläder.

Inga särskilda krav gällande alternativ för badkläder men tänk på att respektera dina medbesökare.
Utklädningsklädsel och maskering ej är tillåten på anläggningen.
I våra olika förbokade entrépaket ingår lån av badrock, handduk och tofflor. (Gäller Relax, Restful, Joyful, Luxury, Wellbeing och förbokad friskvårdsentré).

För klippkort standard inår ej textilier utan du tar med egna handdukar och tofflor eller alternativt hyr på plats.

För klippkort Plus har du förköpt textilpaketet och hämtar badrock, handdukar och tofflor vid incheckning.

För medlemskap Plus ingår lån av handduk.

För behandling med bad (ej friskvård) ingår lån av badrock, handduk och tofflor.

För behandling Benify/Wellnet ingår lån av textilier.

För Friskvårdskortet ingår ej textilier. Ta med egna handdukar och badskor eller hyr på plats.
Mat/dryck får ej medtagas in på anläggningen.
Restaurangen Ecobaren serverar fika, lunchmeny, al a carte, smörrebröd, smoothies, snacks, dryck från kl 11 och fram till en timme innan anläggningen stänger.
För meny besök Ecobaren
Finns vid receptionen/restaurangen, vid duschar både vid omklädningsrum och bastur samt vid bassängen.
Avbokning ska utföras senast 24h innan behandlingen/besöket.
Avbokning kan endast göras till mailadress avboka@centralbadet.se.

För utebliven eller sen avbokning debiteras hela beloppet om ej giltigt/relevant läkarintyg kan uppvisas.

Om ångerrätten passerat kan behandling endast ombokas.

Ångerrätt:
För köp på plats på Centralbadet gäller 24h ångerrätt vid uppvisande av kvitto senast 24h innan bokningens starttid. Givetvis får ej varan/tjänsten nyttjats, överlåtits eller nyttjats för friskvård.

Vid köp på vår hemsida omfattas du av lagen för köp på distans.
Distansköpslagen ger dig 14 dagars ångerrätt. Du kan dock aldrig avboka ett köp inom 24h innan tjänsten ska utföras oavsett hur du köpt tjänsten.

Studio Andrum Yoga- & dansstudio

Studio Andrum erbjuder drop in klasser morgon, lunch och kvällar vardagar.
Klasserna kan förbokas och betalas med kort, Klarna faktura eller Swish via hemsidan. Schema/boka

Om du har klippkort brukar det gå bra att komma drop in för klasserna och betala i kassan med ditt klippkort.
Klippkort kan ej användas för bokning/betalning via hemsidan. Boka gärna nästa besök när du checkar in för din aktivitet.

Vi rekommenderar att du kommer regelbundet och engagerar dig för hela terminen men det går också givetvis bra att komma enstaka tillfällen.

Våra klasser är perfekta aktiviteter att kombinera med ett besök på badet.

Nivån på de flesta av våra klasser kan anpassas så att den passar alla oavsett tidigare erfarenhet och fysiska förmåga.

Betalas per tillfälle online med kort, Klarna-faktura eller Swish.
Vid klippkort bokar och betalar du i dagsläget på plats.

Avbokning ska ske senast 24h innan klassen startar. Vid sen avbokning debiteras klassen. Avbokning kan enbart ske till avboka@centralbadet.se
Vi erbjuder kurser med fler tillfällen i t.ex. Gravidyoga och Ashtangayoga vardagar.
På helger och kvällar erbjuder vi regelbundet kurser/workshops/events som kan vara allt från ett tillfälle till t.ex. en hel helg.
Exempel på helgaktiviteter är Kakaoceremoni, yogakurser, meditationskurser, dansaktiviteter, kurser inom t.ex. hälsa och/eller kost. Kurser/Workshops

Vid helgaktiviteter erbjuds ej tillgång till dusch.
Två omklädningsbås samt skåp finns vid Studio Andrums yogasal. Du behöver ej ta med dig lås.

Observera att särskilda villkor gäller för avbokning av kurser/workshops/events. Dessa behöver avbokas senast 10 dagar innan start. Villkor kurser
Deltar man i en workshop, kurs eller klass vardagar ingår tillgång till dusch i direkt anslutning till tillfället, och tillgång till skåp under tiden aktiviteten pågår om inget annat anges.

Du har ej tillgång till anläggningen i övrigt.

Observera att det ej finns tillgång till dusch på helger om ej badentré läggs till.

Nyckel till skåp lånas i receptionen, och återlämnas vid utcheckningen vid nedre receptionen.
Observera att du behöver ta med tofflor för att ta dig genom badanläggningen upp till Studio Andrum om du nyttjar badets omklädningsrum (omklädningsrum vid badet kan enbart nyttjas vardagar).

Tofflor kan även hyras på plats för 50kr.
Personliga klippkort
Klippkort för Studio Andrum är personliga.

Bokning med klippkort
Klippkorten gäller för bokning och drop in för klasser vardagar, ordinarie schema.
När det finns lediga platser på kurser efter kursstart kan oftast klippkort användas för deltagande. Efter kursstart släpps då lediga platser för bokning som kommer synas på hemsidan för enstaka tillfällen samt drop in.
Det går dock ej att betala en kurs med ett klippkort i förväg.
Observera att kursen i gravidyoga är alltid stängd efter kursstart.

Sen avbokning med klippkort
Har du bokat en klass med ej avbokar i tid förbehåller vi oss rätten att dra ett klipp på ditt klippkort.

Förlängning klippkort Studion
Förlängning eller överlåtelse av klippkort för Studio Andrum är ej möjlig. Se undantag nedan
- Vid skada/operation/sjukdomstillstånd som förhindrar att aktivitet utförd under en längre period om flera månader.
- Vid flytt (längre avstånd), som förhindrar att du kan ta dig till oss.)
- Om Centralbadet av någon anledning ej kunnat erbjuda tjänsten under en längre period. Exempelvis vid renovering.
Observera att vår vårtermin normalt startar v3 och slutar v24 och höstterminen v35 och slutar v50.
Vi har uppehåll på sommaren, jul o nyårshelgen samt andra lov. Enstaka inställda tillfällen ger ej heller rätt till förlängning.

Vi förlänger inte klippkort pga vanliga sjukdomstillstånd som förkylning, influensa och liknande. Ej heller kortare perioder som gör att man ej kan nyttja sitt klippkort pga sjukdom/operation.

Vid skada/sjukdom/operation krävs läkarintyg.
Klasser
För klasser gäller avbokning senast 24h innan klassens start. Avbokning av klass kan göras genom att logga in på "Mitt konto" fram till 24h innan klassens start. https://centralbadet.se/logga-in/. Detta gäller när ångerrätten ej passerat (14 dgr vid nätköp). Har ångerrätten löpt ut kan ombokning göras.
Är du sjuk och lämnar giltigt läkarintyg kan återbetalning ske till samma betalmedel som använts.

Har du problem med att komma åt din bokning kan du kontakta oss via mail avboka@centralbadet.se. När det är mindre än 24h kvar innan klassens start behöver du maila oss på avboka-mailen och inkomma med läkarintyg. Vid sen avbokning utan läkarintyg utfaller full debitering.

Kurser/Workshops/Events och andra aktiviteter
För kurser gäller särskilda villkor. Villkor studion kurs måste avbokas senast 10 dagar innan kursens start.
Avbokas sedan kursen senast 10 dagar innan start sker återbetalning till samma betalningsmedel som använts vid debiteringen.
Observera att ångerrätten för ett köp dock är 14 dgr vid nätköp. Har ångerrätten passerat kan du kontakta oss på mailadress andrum@centralbadet.se om du vill undersöka möjlighet att boka om din kurs.

Alla våra ledare/instruktörer har gedigen erfarenhet, är inspirerande och leder sina aktiviteter med engagemang och glädje.

Presentation instruktörer
Ansvarig för Studio Andrum Yoga- och Dansstudio är Mari Unéus.

Om du vill komma i kontakt med Mari eller någon annan som är engagerad i studion når du studion på mailadress andrum@centralbadet.se.

Kontakta oss gärna gällande frågor om studion, om klasser/kurser/workshops/events, om bokning av privata aktiviteter/företagsaktiviteter, för feedback m.m.