FAQ/Vanliga frågor

Pågående renovering

Under renoveringen har vi öppet för behandlingar, gruppträning,
butiken, barberare samt restaurang Ecobaren.

(Behandlingsavd, gruppträning, barberarsalong och Centralbadets hälsorestaurang Ecobaren påverkas inte av renoveringen.)

Bad, bassänger och bastuavdelning renoveras för att vi ska kunna njuta många år framöver av detta 117-åriga kulturmärkta Jugend-Badhus. 

Renoveringen startade 28/6-2021 och pågår hela hösten.

Planerat öppningsdatum har försenats pga omfattande korrosionsproblem i simbassängens betongkonstruktion. 

Behandlingsavd, gruppträning, barberarsalong och Centralbadets hälsorestaurang Ecobaren påverkas inte av renoveringen utan håller öppet.
Beträffande Salongsbadet inväntar vi besked och presenterar datum via hemsidan när vi vet.
Centralbadets romerska bad och bastuavdelning samt gym beräknas dock i dagsläget kunna öppnas tidigare, troligen december 2021

Alla värdekort som går ut under renoveringen pågår (28/6 2021 – öppning) kommer förlängas kostnadsfritt i efterhand motsvarande tid som vi har haft stängt. I många fall kan delar av värdekort användas även nu för behandlingar, gruppträning, restaurang, barberare eller i vår butik. Vid kombinationspaket bad/behandling (t ex vid friskvårdskort Benify, Wellnet & Centralbadets friskvårdskort) kan behandlingen nyttjas nu och badentré sparas tills vi öppnar igen. Gruppträningskort påverkas ej av förlängningen och kommer ej förlängas pga renoveringen. Går ditt värdekort ut innan 1/7-2021 kommer vi erbjuda viss förlängning. Värdekort med sista giltighetsdatum senare än 1/7-2021 kan förlängas till en kostnad. Se mer info under förlängningar.

Förlängningar av presentkort och klippkort

Värdekort som ej har passerat sista giltighetsdag kan förlängas till en kostnad om 100kr för 3mån förlängning. Detta görs vanligtvis i Centralbadets reception senast sista giltighetsdag. Har du ej möjlighet att ta dig till oss? Kontakta oss så hjälper vi dig via mail info@centrlabadet.se eller tel 08-54521300. Observera att förlängning måste utföras senast sista giltighetsdag. Under renoveringsperioden förlängs värdekort med sista giltighetsdatum under perioden i efterhand kostnadsfritt. (Gäller ej gruppträningskort som ej påverkas av renoveringen).

Nej.

Boka

Via hemsidan:
Leta upp dag och behandling du vill boka och följ stegen. Observera att du måste skapa en inloggning om du inte redan är kund hos oss sedan tidigare. När bokningen har gått igenom skickas en bokningsbekräftelse samt kvitto i ett separat mail.

Via telefon:
Ring vår bokning på 08-218821. Innan du ringer bör du veta vilken typ av behandling du önskar boka samt att du ska ha eventuellt presentkort eller friskvårdsmassagekort tillgängligt. När bokningen har gått igenom skickas en bokningsbekräftelse i ett separat mail. Betalning sker på plats vid incheckning. För dig med friskvårdskort eller presentkort: Vänligen ta med presentkort eller friskvårds-massagekort och visa upp vid incheckning

Via mail:
boka@centralbadet.se. Önskar du boka in större sällskap kan det vara bra att kontakta oss så hjälper vi få till en bokning som passar ert sällskap.

Flytt eller ombokning av behandling som är betald med ett värdekort/presentkort vars giltighetstid löpt ut och förfallit tillåts inte.

Behandlings bokningar kan endast avbokas via: avboka@centralbadet.se.

För av- och ombokning gäller 24 timmar innan din bokade behandling, annars utgår full debitering. Ej korrekt avbokad tid debiteras.

Medlemskapskort/Klippkort gäller ej lördagar/söndagar (om ej annat anges på ditt kort).

Centralbadet har 18-års åldersgräns & 16-års åldersgräns i målsmans sällskap.

Om du bokat behandling med bad och vill ändra till utan badentré behöver detta göras senast 24h innan besöket pga att man hämtas på olika ställen som kund om man har bokat behandling med eller utan bad.

Om du bokar en behandling via mail eller telefon med ett presentkort där behandlingen ska utföras efter det att giltighetstiden på presentkortet löpt ut så måste du besöka Centralbadets reception så att kassatransaktionen blir genomförd innan dess att giltighetstiden på presentkortet löper ut.

Denna kassatransaktion måste göras på plats på Centralbadet och kan inte göras över telefon eller via mail eller på internet, efter det att giltighetstiden löpt ut så är ombokning/flytt ej längre möjlig.

Avbokning/Ombokning

För av- och ombokning gäller 24 timmar innan din bokade behandling startar, annars utgår full debitering.
Avbokning av en betald behandling kan endast göras inom 24h efter köp (14 dagar vid köp av behandling via Centralbadets hemsida.)
Behandlingen kan dock ombokas om man kontaktar oss minst 24h före behandlingens början.
Avbokning sker via mail: avboka@centralbadet.se.
Avbokningsbrevlådan håller öppet 24 h om dygnet.
Det går ej att avboka själv via hemsidan.

Lämna information där det framgår:

  • Namn på personen som gjort bokningen
  • Telefonnummer som vi kan nå er på
  • Vilken behandling det gäller
  • Vilken dag och tid bokningen gäller för.

Avbokning och återbetalning kan endast ske vid sjukdom mot uppvisande av läkarintyg Notera att bokningar för större sällskap är bindande. Avbokning är ej möjlig

Betalsätt

På plats i kassan:
Kortbetalning, Swish, Centralbadets presentkort.

Via hemsidan:
Kortbetalning, Swish, Centralbadets presentkort och Klarna.

Friskvård kan beställas/köpas med:
Benifysportal, Wellnets portal, Actiway – betlaning sker på plats, E-passi – betalning sker på plats.

Presentkort

På sommaren kan du njuta av solen på vår solterrass. På vintern samt molniga/mulna dagar njuter du av vår artificiella sol i Ecobarens orangeri eller på utedäcket i anslutning till Ecobaren. Solen motsvarar styrkan av solen Midsommarafton i Sverige kl 14.

Finns vid receptionen/restaurangen, vid duschar både vid omklädningsrum och bastur samt vid bassängen.

Mat/dryck får ej medtagas in på anläggningen. Restaurangen Ecobaren serverar fika, lunchmeny, al a carte, smörrebröd, smoothies, snacks, dryck från kl 11 och fram till en timme innan anläggningen stänger.

För meny besök Ecobaren

Vid behandling utan bad klär du normalt om i rummet och då behöver varken handdukar eller tofflor tas med.

Inför ditt besök

För dig som har rätt till friskvård så erbjuder vi flera olika behandlingar som du kan boka och köpa direkt genom oss och få ett kvitto med ditt namn och personnummer – redo för att redovisas. Vi erbjuder också medlemskap, klippkort för bad/gym eller gruppträning.

Exempel på friskvårdstjänster:

  • Relaxentré
  • Medlemskap/klippkort
  • Klippkort gruppträning
  • Enstaka besök gruppträning
  • Massagebehadlingar från hela världen
  • Shiatsu Kristallhealing
  • Reiki Zonterapi ansikte
  • Zonterapi fötter
  • Fot & underbensmassage

Utöver vår egen friskvård erbjuder vi friskvård via externa leverantörerna Benify, Wellnet, Actiway, Min friskvård/epassi.

Våra kvitton är förberedda för friskvård så att all info finn på kvittot som behövs. Önskar du ditt namn på kvittot så talar du med receptionen vid incheckning så lägger vi in det direkt på ditt kvitto.

Bokning av friskvårdsbehandling som är förköpt görs via boka@centralbadet.se , över disk eller via tel 08-218821.

Vid beställning av friskvård tar det upp till 5 arbetsdagar innan du får ditt värdekort digitalt via vid köpet registrerad mailadress. Vanligtvis din privata mailadress.

Friskvård är en personlig förmån som är skattereducerad. Mer info kan du hitta på Skatteverkets hemsida. Du som innehavare ansvarar för hur värdekort köpta via friskvård används. Vi kontrollerar inte hur de används utan det är innehavarens ansvar.

Friskvård

Hos oss kan du komma enbart för gruppträning eller kombinera med bad i anslutning till ditt grupptränings-besök.

Gruppträningsschema.

Villkor

Restaurang

Barberare