Långa ledtider
Just nu är våra ledtider/svarstider längre än normalt. Vi beklagar detta och arbetar hårt för att förkorta svarstiderna. Anledningen är att ca 15 ggr fler kunder än normalt kontaktat oss samtidigt, efter att vi åter öppnat upp simbassängen. Vi är snart tillbaka i normalt serviceläge med snabba svarstider.
Telefon
Vi besvarar telefonsamtal i mån av tid. Kunder som besöker oss på plats prioriteras. Avbokningar tas ej emot via telefon. Avbokningar skall alltid göras till
avboka@centralbadet.se Detta gäller även vid ombokningar.
Avbokningar
Avbokning vid sjukdom eller VAB. Avboka ditt besök/din behandling via mail till
avboka@centralbadet.se. Är det mindre än 24h innan din incheckningstid/starttid för behandling gäller sjukintyg för att avboka/boka om. Vi håller konstant koll på avboknings-mailboxen. För entré brukar vi tillåta ombokning till en annan dag, men för behandling gäller tidsgränsen 24h. Vi brukar som en service erbjuda oss att försöka sälja din tid till en annan kund. Vi kan ej garantera att tiden blir bokad, men om den blir det får du boka om ditt besök. Det går också bra att skicka en annan person i ditt ställe.
Observera att för betald behandling där ångerrätten gått ut (24h efter köp över disk, och 14 dagar efter köp via web) kan behandling endast ombokas 24 innan start, ej avbokas.
Förlängning
Vi erbjuder kostnadsfri förlängning av klippkort och presentkort som gått ut under tiden Salongsbadet renoverats om det ej nyttjats under perioden.
Denna förlängning måste ske senast 31/3 2023 om ej annan överrenskommelse gjorts. För friskvård massagekort, klippkort gruppträning och andra värdekort t ex friskvårdsmassage som ej påverkats av att Salongsbadets varit stängt erbjuds inte kostnadsfri förlängning.
Ombokning
Presentkort fungerar inte
Presentkort entré Relax och Revive samt klippkort massage kan ej bokas via hemsidan utan behöver bokas via receptionen. Kontakta oss å mailadress
boka@centralbadet.se.
Klippkort entré
Klippkort entré förbokas inte utan gäller för drop in i mån av plats. I klippkortet ingår inte lån av badtofflor och handdukar utan du tar själv med eller hyr på plats. Observera att badtofflor är obligatoriska på anläggningen.
Drop-in-entré?
Tidig morgon brukar det gå bra att komma drop-in utan förbokning även utan klippkort eller medlemskort. För klippkort och medlemskort gäller alltid drop-in. Välkommen!
Förbokning av entré
För klippkort och medlemskort är det alltid drop-in som gäller (alltså går det ej att förboka). De flesta av våra nycklar är undanlagda för klippkort- & medlemskortsgäster. Populära dagar/tider kan plats ej garanteras. Väntetid kan då förekomma. Övriga gäster rekommenderas att boka sitt besök men vardagar förmiddag brukar det vanligtvis gå bra att komma drop in.
Bokning med friskvårdskort
Bokning med friskvårdkort (Friskvårdskortet, Benify och Wellnet) sker via hemsidan. Vi rekommenderar att du själv bokar via hemsidan.
Behöver du hjälp kan vi även hjälpa till via telefon, mail eller i receptionen (mail:
boka@centralbadet.se). Ha alltid din värdekort till hands vid bokning. Du har fått den som PDF-fil skickat från Centralbadet. Observera att beställningskoden ej kan användas.
Klippkort Friskvårdskortet kan ej användas för bokning online.
Epassi
Epassi kan användas på Centralbadet för upp till 1000kr per tillfälle, för personligt bruk. Dras igenom i en app på plats i vår reception. Giltigt för entré, behandlingar, gruppträning, klippkort och medlemskort. För klippkort eller medlemskort, som gäller för flera tillfällen, kan ett högre belopp användas.
Friskvård kvitto
Friskvård, där kvitto ska lämnas in, kan köpas via hemsidan eller på plats hos oss i receptionen.
Våra kvitton och klippkort är godkända enligt Skatteverkets regler. Sedan GDPR infördes behöver personnummer inte finnas med på kvittot. Våra klippkort är godkända förentré till badet och våra behandlingar. Enligt reglerna ska friskvård användas för personligt bruk och upp till 1000 kr/tillfälle.
Läs mer!
Köpa presentkort som friskvård
Presentkort kan ej köpas som friskvård eftersom det kan användas till andra tjänster som ej är godkända av skatteverket för friskvård. Speciella produkter anpassade för friskvård hittar du på hemsidan:
Entré som friskvård
Vår entré gäller som friskvård. Epassi-betalning för friskvård gäller ej för besök på lördagar.
Klippkortet är ej personligt
Det går alldeles utmärkt att använda sitt klippkort för ytterligare person/personer vid entré genom att dra fler klipp. För klippkort med reducerat pris (student/pensionär) gäller det att gästen har samma förutsättningar.
Detta ingår
Klippkort/Medlemskort: upp till 3h besök, lån av nyckel till skåp.
Entré Relax: upp till 3h besök inklusive lån av badrock, handdukar, tofflor, nyckel till skåp.
Friskvårdskortet Massage och entré: upp till 3h besök utöver behandlingstid, massage samt lån av nyckel till skåp.
Friskvårdskortet Massage klippkort: enbart massage
Benify/Wellnet massagekort: Entré relax: upp till 3h besök (utöver behandlingstid) inklusive lån av badrock, handdukar, tofflor, nyckel till skåp.
(Vid klippkort Benify och Wellnet ingår ej lån av badrock, handduk och tofflor).
Avdelningar
Avdelningar: Salongsbadet – simbassäng 25 yard, romerska bad- och bastuavdelning med spapooler (bubbelpool, termalpool, kallbad, kneippbad/cirkulationsbad för underben/fötter), infraröd bastu, nordisk bastu, ört- & kristallbastu, ångbad/ångbastu och saltbastun singing dunes. Sol/ljusterapi vid besök i restaurangen Ecobaren. Gym – inomhus samt utomhus på vår takterrass. Yogasalen i Andrum kan användas för att träna på egen hand, de tider som den ej används för bokningar eller klasser.
Ingår entré vid behandling?
Entré ingår ej i behandlingspriset. Du kan besöka oss för enbart behandling. Då kommer du enbart på behandling och har ej tillgång till anläggningen i övrigt. Önskar du besöka anläggningen i övrigt, bokar du behandling med bad eller lägger till bad på plats. Observera vid bokning, att samma pris i början av bokningen visas oavsett med eller utan entré. Entréavgiften tillkommer nämligen senare i bokningsprocessen.
Hur länge får jag stanna?
I ett besök ingår upp till 3h besökstid. Vid bokad behandling med bad tillkommer massagetiden dessutom. Observera att tiden räknas från incheckning till utcheckning, dvs även ombytestid.
Minst besökare/flest besökare?
Förmiddagar har vi färre besökare än under resten av dagen. Flest gäster har vi lunchtid samt kvällstid efter kl 17.00 samt under helger – hela dagen. Helger precis vid öppning har du som gäst som mest utrymme och vanligtvis snabb tillgång till alla faciliteter.
Observera att vi ej förbokar klippkort- och medlemskortsgäster, men att vi lägger undan ett stort antal nycklar för dessa gäster.
Hur lägger jag bäst upp mitt besök?
Om du ska ha behandling med bad rekommenderar vi att du avslutar med behandlingen. Särskilt vid ansiktsbehandling eller oljemassage. Pooler får ej användas efter oljemassage men bastu och gym får användas även efter.
Var torr när du kommer till behandlingen. Blöta badkläder kommer förstöra din upplevelse.
Tänk på att inte äta alltför tungt precis innan en behandling. Och tänk på att fylla på med vatten efter en behandling.
Läs på om våra badregler innan ditt besök så är du redo vid incheckning och slipper göra detta på plats. När du gått in på anläggningen har du godkänt våra badregler. I våra badregler läser du bland annat om varför du behöver duscha utan badkläder första duschen och varför badkläder ej är tillåtna i bastun. Samt andra trivselregler som gör både ditt och dina medbesökares upplevelse så fint som det bara går. Ditt besök är en del av någon annans upplevelse.
Tänk på att ta med en påse att lägga blöta badkläder i vid hemgång. Efter plastskatten infördes lämnar vi ej längre ut plastpåsar. Vi hjälps åt att värna om miljön.
