Vanliga frågor

Bokning och betalning

En bokning kan endast avbokas via mail till: avboka@centralbadet.se

För av- och ombokning gäller 24 timmar innan din bokade behandling, annars utgår full debitering. Återbetalning kan endast ske vid uppvisande av läkarintyg

Det går bra att betala i förväg via vår reception eller direkt via vår hemsida då du bokar online. Om du har presentkortet dras detta då du visar det vid incheckning på behandlingsdagen.

För av- och ombokning gäller 24 timmar innan din bokade behandling startar, annars utgår full debitering.

Avbokning av en betald behandling kan endast göras inom 24h efter köp (14 dagar vid köp av behandling via Centralbadets hemsida.) Behandlingen kan dock ombokas om man kontaktar oss minst 24h före behandlingens början.

Avbokning sker via mail: avboka@centralbadet.se. Avbokningsbrevlådan håller öppet 24 h om dygnet

Det går ej att avboka själv via hemsidan.

Lämna information där det framgår:

  • namn på personen som gjort bokningen,
  • telefonnummer som vi kan nå er på
  • vilken 
behandling det gäller
  • vilken dag och tid bokningen gäller för.

Avbokning och återbetalning kan endast ske vid sjukdom mot uppvisande av läkarintyg

Notera att bokningar för större sällskap är bindande.
Avbokning är ej möjlig

Vår ordinarie relaxentréer är drop in i mån av plats.

Om du inte vill boka en behandling eller gruppaktivitet finns det möjlighet att
förboka entré mot en förbokningsavgift. Vi rekommenderar att du förbokar plats för att undvika väntetid för att komma in på badet. Ibland kan det ta flera timmar innan ett nytt skåp är ledigt populära dagar.

Förbokningsavgiften kostar 100 kr/ person och garanterar reserverad entré på överenskommen tid.
Utöver förbokningsavgiften tillkommer priset för vald entré, Relax, Revive eller SjälvSpa-Entré.

Bokningsförfrågan:
För att boka maila förfrågan till boka@centralbadet.se
Vänligen bifoga följande info:
– Fullständiga adressuppgifter och telefonnummer
– Antal kvinnor och män i sällskapet
– Önskat datum och incheckningstid

Välj mellan följande incheckningstider:
kl. 08.00, 09.00, 13.00 eller 14.00 (lör-sön),
Jämna klockslag mellan 08.00 och 18.00 (mån-fre).
Besökstiden är 3 timmar, från bokad ankomsttid till utcheckning.

Bokning med antal och pris är bindande och ej avbokningsbar
efter bekräftelse oavsett eventuellt frånfall. En person i sällskapet
står som referens och blir ansvarig för bokning och betalning.

Viktig information angående bokningar

Om presentkorts- och behandlingsbokning

  • Du måste alltid vara inloggad för att en bokning ska kunna genomföras via hemsidan. Om du inte är registrerad hos oss sedan tidigare,
    måste du först registrera dig för att kunna genomföra din bokning.
  • Presentkortsvärden kan alltid nyttjas för badutbudet istället för behandlingar.
  • Flytt eller ombokning av behandling som är betald med ett värdekort/presentkort vars giltighetstid löpt ut och förfallit tillåts inte.
  • Öppettiderna för Centralbadets telefonbokning är måndag till fredag klockan 10.00 till 16.00.
  • Behandlings bokningar kan endast avbokas via: avboka@centralbadet.se
  • För av- och ombokning gäller 24 timmar innan din bokade behandling, annars utgår full debitering. Ej korrekt avbokad tid debiteras.

Övrigt:

  • Medlemskapskort/Klippkort gäller ej lördagar/söndagar (om ej annat anges på ditt kort).
  • Centralbadet har 18-års åldersgräns & 16-års åldersgräns i målsmans sällskap.
  • Centralbadets terrass för kalluftsbad som nyttjas i samband med badets olika varmluftsbad (bastubad) har kompletterats med kanske världens första artificiella uomhussol! Läs mer om vår nyhet under Balneologiska terapier under fliken behandlingar.
  • Vi förlänger presentkort, (innan giltighetstiden har gått ut). Vänligen kontakta oss för för mer information.

FÖR ATT UNDVIKA FELBOKNING!

Överbokning av presentkortvärde!

Systemet känner inte av värde/saldo på presentkortet. Överbokat presentkortsvärde debiteras alltid vid ankomst före behandlingtillfället. Vänligen kontrollera ert värde/saldo på just erat presentkort innan ni bokar så att inte missförstånd uppstår. Mellanskillnaden kommer att debiteras i kassan. Presentkortet dras först vid din incheckning.

Behandling Med Relaxentré går aldrig att ändra till Behandling Utan Relaxentré.

Orsak: Terapirummen är placerade i helt olika avdelningar.

Kassatransaktion innan giltighetstiden löper ut.

Om du bokar en behandling på internet eller via telefon med ett presentkort som skall utföras efter det att giltighetstiden på presentkortet löpt ut så måste du besöka Centralbadets reception så att kassatransaktionen blir genomförd innan dess att giltighetstiden på presentkortet löper ut.

Denna kassatransaktion måste göras på plats på Centralbadet och kan inte göras över telefon eller via mail eller på internet, efter det att giltighetstiden löpt ut så är ombokning/flytt ej längre möjlig.

Hur gör jag en gruppbokning, om vi vill komma flera stycken?

Större sällskap måste förboka för att inte riskera att bli nekade inträde till badet.
Maila din förfrågan till: boka@centralbadet.se
Ange:
hur många ni är, dam/herr.
när ni önskar komma (datum & tid).
fullständigt namn
hemadress
telefonnummer

Presentkort

Vad ingår i mitt presentkort?

På hemsidan finns information om vad som gäller för just ditt värdekort. Har du ett värdekort med öppet belopp kan du själv välja vilken behandling beloppet ska disponeras på. Är du osäker på värdet för ditt presentkort kan du via hemsidan kontrollera värde och utgångsdatum.

Större sällskap måste förboka för att inte riskera att bli nekade inträde till badet.
Maila din förfrågan till: boka@centralbadet.se

Presentkort

På hemsidan finns information om vad som gäller för just ditt kort. Har du ett kort med öppet belopp kan du själv välja vilken behandling beloppet ska disponeras på. Är du osäker på värdet för ditt presentkort så kontakta oss via formuläret och välj ämne:

Det går bra att byta behandling och betala eventuell mellanskillnad.

Det går bra, minsta möjliga summa är 200 kr.

Giltighetsdatum (mellan 9- och 36månader) står angivet på kortet eller i informationsfolder, är du osäker på giltighetstiden så kontakta oss via formuläret.

Nej, presentkorten är opersonliga.

Du kan köpa presentkort direkt via vår hemsida, presentkortet skickas hem till dig inom ett par dagar. Webbutiken är öppet 24h om dygnet. Klicka på ’Presentkort’ i huvudmenyn.

Ja, så länge kortet fortfarande är giltigt går det bra mot en avgift, vilket görs på plats i Centralbadets reception.

Behandlingar

Ja välj någon av våra Duobehandlingar i huvudmenyn under behandlingar/ansikte/. Våra populära kurbad finns även de för två personer.

Underkläder eller torra badkläder passar bra till de flesta behandlingarna om inga andra instruktioner ges vid bokningstillfället. Våra terapeuter ser med hjälp av handdukar till att du alltid är skyld, känner dig trygg och varm under behandlingen. Vid de flesta behandlingar kan du  bära underkläder förutsatt att det inte är en kroppsbehandling med peeling, bodylotion eller inpackning.

Gruppträningar

Se under träning/gym i huvudmenyn.

På vår hemsida finns alltid uppdaterade schema över våra drop-in klasser och aktuella kursstarter. För kurs anmäler man sig i förväg. Vid drop-in krävs ingen förboking. Priserna varierar mellan 150-300 kr/pass.

Ja det går bra att hyra träningskläder hos oss till en kostnad av 50kr

Restaurangen

Det finns finns både alkoholhaltiga och alkoholfria alternativ i vår restaurang och relaxavdelning för badgäster.

Efter eventuell alkoholförtäring råder badförbud i stora bassängen M.a.o. simma först. Konsumtion av alkohol tillåtes Ej i bastuavdelningen.

OBS!
Gäst som uppträder berusad vägras tillträde till badet. Rökning, osedligt leverne, oordentligt uppträdande, skrik eller vissling tillåtes ej. Det råder även förbud att medhava egen mat och dryck. Medhavd alkohol beslagtas och återlämnas ej. Vänligen läs våra ordningsregler inför besöket, länk.

Vi serverar utsökt ekologisk mat (med de bästa råvarorna) både till lunch och a la carte. I vårt utbud hittar ni både kött- (framförallt vilt) och vegetariska rätter inkl. rawfood.

Våra menyer hittar du under restaurang i huvudmenyn.

Vid badbesök, kan du lämna in ditt betal- eller kreditkort i restaurangen i baren på entréplan, innan du går in i badet (för att underlätta det för dig).

Från kl. 11.00 går det bra att beställa kaffe, smoothie etc. och då startar också lunchen.

Restaurangen/baren finns tillgängligt på badgästens område. All mat och dryck köpes och förtärs där. Mat och dryck är alltså inte tillåten i salongsbadet, relaxavdelningen, omklädningsrummen eller i bastun.

Ordningsregler

• Centralbadet har 18-års åldersgräns & 16-års åldersgräns i målsmans sällskap.

• Centralbadet förbehåller sig rätten att neka besökare entré.

• För värdesaker och andra saker som är medhavd ansvaras ej.

• Det är inte tillåtet att medföra egen mat, dryck, alkohol in på Centralbadet.

• Bassängerna är obevakade. Badförbud gäller för icke simkunniga.

• Efter eventuell alkoholförtäring råder badförbud i samtliga bassänger.

• Osedligt leverne och/eller oordentligt uppträdande, leder till avvisning från Centralbadet.

• Foto & mobiltelefon förbud gäller generellt på hela Centralbadet.

• Vänligen respektera lugnet & tystnaden i de områden av Centralbadet där så uppmanas.

• Entréavgift återlöses ej vid avvisning.

 

Att bryta mot någon ovan angivna regler kommer att medföra varning, avvisning och/eller avlägsnande från Centralbadet, polisanmälan samt beslut om besöksförbud.

Övriga frågor

I entréavgiften ingår tillgång till salongsbad, gym, bubbelpool, relax- och bastuavdelning samt utomhusterrass med ljusterapi och under sommarmånaderna tillgång till vår soltakterass.

Besökstiden för våra entréer är 3 timmar.

För behandlingsgäster med badentré, är besöket dock inte tidsbegränsat.

Det är obligatoriskt med badtofflor som du kan hyra eller köpa hos oss. Det finns även möjlighet att hyra badrock, handduk och badkläder. Om man vill köpa till schampo, balsam, kroppslotion eller rakhyvel finns det i receptionen

I duschen finns duschcreme/schampo.

Vi rekommenderar att du kommer ca 30 minuter före din behandlingstid för att checka in i lugn och ro samt undvika stress och istället njuta av ditt besök till fullo.

Ingår det inte redan i ditt paket går det bra att hyra i vår reception.

I relaxentrén ingår handduk, badrock och badtofflor (badtofflor är obligatoriskt här på badet).

Nej, inte för tillfället. Vi erbjuder tillgång till vår soltakterass på sommarhalvåret och ljusterapi under höst & vinter, vid köp av entré.

Bassängen är 25 yards vilket motsvarar ca 23 meter lång.

Det är ca. 27-35 grader varmt.

Centralbadet har 18-års åldersgräns (16-års åldersgräns i målsmans sällskap).

Hur funkar det? Gå till Träning/Gym i huvudmenyn

Villkor

 Se våra villkor.